Et si un simple déclic pouvait changer toute votre vie ? Imaginez-vous au sommet d’une carrière exemplaire : des bilans parfaits, une croissance insolente, des responsabilités de direction financière et opérationnelle dans les plus hautes sphères. Pourtant, avant d’être cette professionnelle aguerrie, Carole Landelle, 55 ans, se définit d’abord par son rôle de maman (longtemps solo).
Pendant plus de deux décennies, elle a mené une vie qu’elle compare à un véritable « triathlon ». Elle devait jongler au quotidien entre la production opérationnelle pure, le management chronophage de ses équipes, et la gestion très exigeante de la gouvernance et des actionnaires. Les chiffres étaient rassurants et cartésiens, mais sur le terrain, le vernis craquait. Face à des équipes épuisées et une perte de sens généralisée, Carole a fait un choix radical : tout transformer pour devenir une véritable « comptable de l’âme ».
Le Mur et la Descente aux Enfers : La Dissonance Cognitive
Le point de rupture est arrivé face à l’obsolescence évidente des modèles de management traditionnels. Carole s’est retrouvée enfermée dans ce qu’elle appelle, en neurosciences, une « dissonance cognitive » : un écart insoutenable entre la personne qu’elle voulait être profondément et celle qu’elle croyait devoir incarner dans son organisation. Ce sentiment, extrêmement malaisant, anéantit silencieusement l’engagement.
Le couperet finit par tomber : la porte lui est claquée au nez. Mais loin d’être une fin dramatique, cette rupture subie a été un formidable déclic. C’était pour elle une chance inouïe de se réinventer et d’étancher sa soif immense d’apprendre.
La Renaissance : Les Neurosciences et la Naissance de Cléops
Assoiffée de comprendre pourquoi les systèmes d’engagement s’effondraient, Carole s’est tournée vers la dimension humaine. Constatant que le Canada avait une longueur d’avance sur les relations au travail (où l’on garde la même posture à la maison qu’au bureau), elle s’y est formée au neuro-coaching.
C’est ainsi qu’est née son entreprise : Cléops. Si Nicolas, l’hôte du podcast, y a d’abord vu le nom d’une déesse égyptienne guidant les foules vers la lumière, il s’agit en réalité de l’acronyme de Carole Landelle associé à EOPS : Expertise Opérationnelle Par le Sens.
Et si vous pensez qu’une telle reconversion se fait sans peur, détrompez-vous. Carole avoue sans complexe ressentir encore le syndrome de l’imposteur à 55 ans. Pour elle, c’est même un bon signal : c’est la preuve d’une volonté inébranlable de toujours vouloir bien faire. Pour se rassurer à ses débuts, elle a d’ailleurs commencé par accompagner des artisans et PME sur la gestion de leurs chiffres, avant de glisser naturellement vers l’accompagnement managérial. Sa nouvelle mission ? Aider les dirigeants à « manager moins pour engager plus ».
Ses astuces secrètes pour les entrepreneurs et managers
Lors de cet épisode, Carole nous a partagé des pépites neuroscientifiques d’une valeur inestimable :
- Le coût astronomique du désengagement : Saviez-vous qu’un employé désengagé coûte en moyenne 14 840 € par an à son entreprise ? Avec seulement 8 % de collaborateurs véritablement engagés en France, le manque à gagner et l’énergie perdue pour compenser les autres sont colossaux.
- Oubliez la Pyramide de Maslow : Les modèles des années 40 ne fonctionnent plus dans notre monde incertain. Aujourd’hui, c’est la dimension animale et sociale de l’être humain qui prime. L’engagement est directement lié à la sérotonine : le besoin viscéral d’être reconnu dans ce que l’on produit. Comme le disait le philosophe Hegel, le travail est le miroir de qui nous sommes. Si un collaborateur n’est pas reconnu, il se désengage inévitablement.
- La métaphore du collier de perles : Un bon manager est comme le fil d’un collier de perles. Il ne doit pas être la plus belle perle (le fameux meilleur expert technique que l’on promeut à tort), il est au contraire invisible mais essentiel pour relier les talents entre eux. Le management est l’art de créer la relation humaine.
- L’organisation du cerveau (L’Agenda) : Carole utilise son agenda (Google Agenda) pour planifier absolument chaque tâche, même celle de 3 minutes pour appeler sa mère. Pourquoi ? Car le cerveau déteste les tâches inachevées. Telle une application restée ouverte en arrière-plan sur un smartphone, une To-Do List non planifiée draine silencieusement notre batterie mentale.
- La semaine vide : Elle va même encore plus loin pour préserver sa santé mentale : une semaine par trimestre, Carole s’oblige à laisser son agenda totalement vide. Ce temps de « rien » lui permet de rattraper les imprévus, de répondre à ses envies du moment et de laisser son cerveau réfléchir librement aux situations complexes.
Les 4 piliers pour sortir de sa « Cage Dorée »
Si vous ressentez l’envie de tout quitter pour entreprendre, mais que la peur de l’inconnu vous paralyse, Carole partage 4 clés fondamentales issues de notre cerveau pour oser franchir le cap :
- Sécuriser son cerveau (Le Plan B) : Notre cerveau déteste l’insécurité. Oser se lancer ne veut pas dire sauter sans parachute. Anticiper un plan B rassure votre système neuronal et vous permet d’accepter le changement avec sérénité.
- Se faire profondément confiance : Faites confiance à la vie, à votre expérience passée, et surtout à l’intention sincère que vous mettez dans votre projet.
- Redéfinir le sens : Ne vous demandez pas seulement ce que vous allez faire, demandez-vous qui vous voulez devenir au travers de ce projet. L’être humain a un besoin vital de s’accomplir soi-même.
- La mise en mouvement : C’est le secret absolu. Acceptez d’avancer par de « petits pas », même dans une zone trouble. Une idée sans mouvement ne sert à rien. Mais dès que le premier pas est posé, le deuxième s’enchaîne naturellement.
La bibliothèque idéale : les livres du déclic
Carole est une lectrice assidue qui n’hésite pas à surligner abondamment ses livres pour en extraire l’essence. Pour comprendre le fonctionnement du cerveau humain et redonner du sens à votre vie professionnelle, voici ses recommandations :
- Où est le sens ? (ainsi que Le bug humain et Striatum) de Sébastien Bohler, ses ouvrages de chevet.
- L’influence cachée du cerveau humain de Guillaume Mathias, l’expert qui l’a formée au neuro-coaching.
- La vérité sur ce qui nous motive de Daniel Pink, qualifié de véritable « petit bijou ».
(L’astuce de Nicolas et Carole : Tous deux sont des adeptes du Stabilo ! N’hésitez pas à surligner vos livres de toutes les couleurs et à les prêter à votre entourage pour qu’ils y ajoutent leurs propres annotations. Le livre s’enrichit alors de la vision de chacun et devient une œuvre collective fascinante.)
Ressources et Liens Utiles :
- Retrouvez Carole Landelle : Sur son profil LinkedIn, point d’entrée vers toutes ses offres (notamment le programme ADN Plus, ses conférences et son site web).
- Pour tous savoir sur Carole : https://linktr.ee/cl.eops
Conclusion : Le Mot de la Fin
La réussite ne se mesure pas seulement à la taille d’un bilan comptable, mais à la qualité de notre engagement et au sens que l’on donne à nos actions. Si Carole devait remonter 20 ans en arrière pour parler à la jeune DAF qu’elle était, elle lui dirait d’arrêter de chercher à « avoir pour être ». Sa plus grande leçon, apprise avec le temps, est la suivante : « Il faut être et faire pour avoir ».
Alors, quel sera votre premier pas pour vous mettre en mouvement aujourd’hui ? Osez passer à l’action !